Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом — инструмент маркетинговой стратегии

Сообщить о появлении

sort

Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
- 4.4K
- 5.5K
- 19
- 338
Books
Томас Питерс
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки
- 2.5K
- 1.1K
- 3
- 177
Books
Питер Друкер
Классические работы по менеджменту
- 2.2K
- 2.3K
- 8
- 224
Books
Елена Ветлужских
Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI
- 1.8K
- 730
- 4
- 201
Books
Марк Розин
Стратегия чистого листа. Как перестать планировать и начать делать бизнес
- 1.8K
- 408
- 7
- 185
Books
Майкл Портер
Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов
- 1.7K
- 1.1K
- 3
- 204
Books
Радмило Лукич,Евгений Колотилов
Техника продаж крупным клиентам: 111 вопросов и ответов
- 1.6K
- 1.1K
- 11
- 170
Books
Дэн Кеннеди,Джим Кевэл,Форрест Уолден
Жесткий бренд-билдинг. Выжмите из клиента дополнительную маржу
- 1.5K
- 512
- 4
- 155
Books
Джон Коттер
Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века
- 1.4K
- 966
- 11
- 122
Books
Светлана Иванова,Анна Глотова,Дмитрий Болдогоев,Оксана Жигилий,Эмма Борчанинова
Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации
- 1.2K
- 593
- 3
- 119
Books