Руслан Ч.
Клиентский сервис
Подписаться
31
Книга
0
Подписчиков
31
Книга
0
Подписчиков
Книги на полке «
Клиентский сервис
»,
Руслан Ч.
недоступно
Дэвид Аврин
Почему уходят клиенты
13
3
1
Мэтью Дюрден
,
Роберт Россман
Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом
571
711
1
51
Books
недоступно
Питер Фейдер
,
Сара Томс
Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
184
23
3
18
недоступно
Джеймс Х. Гилмор
,
Джозеф Б. Пайн II
Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие
2.6K
2.1K
14
251
недоступно
В.С. Капылова
Как превратить претензии в продажи
36
1
6
недоступно
Дуглас Стоун
,
Шейла Хин
Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь
144
596
1
23
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
4.4K
5.5K
19
338
Books
недоступно
Шеп Хайкен
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
454
180
2
45
недоступно
Ли Кокерелл
Все для клиента
570
550
9
51
недоступно
Анета Коробкина
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
62
24
1
6
недоступно
Лина Риннэ
,
Сэнди Роджерс
,
Шон Мун
Истинная лояльность: Как взломать код верности клиента
192
20
25
недоступно
Джон Шоул
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
1.1K
349
10
102
Сергей Грибакин
Сервис здравого смысла
23
8
2
Books
Лейсан Сабитова
Краткое руководство по работе с клиентами, или Каким должен быть «Наш» сотрудник
18
2
3
Books
Дарья Калашникова
Калейдоскоп впечатлений клиентов
14
1
Books
недоступно
Джей Бэр
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
219
66
1
33
Анджела Лэйн
,
Сергей Горбатов
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
292
87
1
34
Books
недоступно
Елена Золина
,
Ирина А. Попова
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
97
6
8
недоступно
Карл Сьюэлл
,
Пол Браун
Клиенты на всю жизнь
4.2K
6.8K
49
428
недоступно
Дэвид Майстер
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
707
1K
2
88
fb2
epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз