Книги на полке «Customer Service», Станислав Шапошников

недоступно
Мэттью Диксон,Ник Томан,Рик Делиси
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
- 1.5K
- 1.2K
- 7
- 109
Илья Балахнин
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
- 728
- 1.3K
- 11
- 95
Books
недоступно
Роберь Дью,Сайрус Аллен
Клиентский опыт: Как вывести бизнес на новый уровень
- 361
- 271
- 45
недоступно
Питер Фейдер,Сара Томс
Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
- 184
- 23
- 3
- 18
недоступно
Александр Остервальдер,Ив Пинье,Алан Смит,Грег Бернарда
Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг
- 5.3K
- 1.8K
- 26
- 692
недоступно
Stefan Kühl
The Rainmaker Effect
- 2
- 1
en
Синди Альварес
Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development
- 5K
- 3.9K
- 22
- 540
Books
недоступно
Ланна Камилина
Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера
- 97
- 4
Виталий Антощенко
Ух ты! Сервис
- 556
- 1.2K
- 4
- 57
Books
Джон Шоул
Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
- 952
- 190
- 8
- 89
Books
недоступно
Джон Шоул
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
- 1.1K
- 349
- 10
- 102
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
- 4.5K
- 5.5K
- 19
- 337
Books