Книги на полке «Бизнес-книги», parusimova

Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина

Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

Скрипты продаж: Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч

Игры, в которые мы все играем. Тренинг по системе Эрика Берна. 40 упражнений, чтобы понимать людей, воздействовать на них, освободиться от негативного сценария

Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?

50 советов по нематериальной мотивации

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат

Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров

Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителя

Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг

Тренинг по Ричарду Баху. 70 упражнений, которые помогут вашей мечте обрести крылья

Менеджер мафии. Руководство корпоративного Макиавелли

50 советов по рекрутингу

Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час

Топ-менеджер мафии. Полный курс по ликвидации конкурентов

Трудовой Кодекс РФ