Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Читать

sort

Говард Бехар,Джанет Голдстайн
Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
- 14.8K
- 12.9K
- 149
- 889
Books
Говард Шульц,Дори Джонс Йенг
Как чашка за чашкой строилась Starbucks
- 8.7K
- 12.1K
- 131
- 693
Books
Нирадж Давар
Идеальный маркетинг: О чем забыли 98% маркетологов
- 7.9K
- 2.2K
- 30
- 560
Books
Ицхак Адизес
Стили менеджмента – эффективные и неэффективные
- 7K
- 4.3K
- 29
- 556
Books
Дэвид Сиббет
Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы
- 5.4K
- 657
- 17
- 504
Books
Дмитрий Ткаченко
Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
- 4.5K
- 1.6K
- 19
- 375
Books
Гарри Беквит
Четыре ключа к маркетингу услуг
- 4.3K
- 3.9K
- 36
- 445
Books
Михаил Умаров
PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила
- 4.2K
- 2.6K
- 56
- 375
Books
Тимур Горяев
Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
- 4.1K
- 6.9K
- 116
- 298
Books
Сьюзен Фаулер
Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников
- 3.6K
- 2.1K
- 32
- 312
Books