клиентология

Восьмой навык. Руководство пользователя

Фокус. Достижение приоритетных целей

Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности

Как и когда говорить клиентам «Спасибо»

Что делать, если клиент не платит?

Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Как найти язык с любым клиентом

Обнимите своих клиентов