Александр Шумович

100 шагов по сбору долгов. Практическое руководство по работе с должниками

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Не секрет, что в сложных и жестких условиях финансового кризиса проблема невозврата долгов невероятно обострилась. Также понятно, что для выживания вашего бизнеса получать деньги с должников и добиваться от Клиентов своевременной оплаты товаров и услуг — сложная, но ключевая задача. А еще хотелось бы, несмотря на все трудности, сохранить Клиентов и хорошие отношения с ними. Что же делать?
Автор предлагает простой, технологичный и основанный на большом опыте способ вернуть себе свои деньги и при этом не потерять Клиентов и долю рынка из-за чрезмерно агрессивного взыскания долгов.
Книга предназначена для предпринимателей, глав и топ-менеджеров компаний всех уровней самых разных сфер бизнеса.
Эта книга сейчас недоступна
212 бумажных страниц
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Цитаты

  • b8443258471цитирует6 лет назад
    любите его, дорожите им; но отмечайте, что формальные обязательства и правила сильнее вас и поэтому пени должны быть оплачены; прощайте редко и только мелкие долги.
  • b8443258471цитирует6 лет назад
    Вот какими, с точки зрения их отношения к выплате долга, могут быть должники.
    Заказчик, который платит регулярно и аккуратно
    Оценка: очень хороший.
    Результат: вы зарабатываете, как планировали.
    Как заказчик сам себя оценивает: считает себя обычным или хорошим заказчиком, вполне удовлетворен сотрудничеством, полагает, что может время от времени рассчитывать на проявление дополнительного внимания.
    Что требуется от вас: его все устраивает, поэтому достаточно проявлять нужное внимание, уважение, поддерживать сложившиеся отношения и традиции; вам, со своей стороны, нужно вовремя выставлять счета, выполнять свои обещания и делать чуть-чуть больше, чем он ожидает. Очевидно, что таким Клиентом нужно дорожить
  • b8443258471цитирует6 лет назад
    подобными людьми и компаниями.
    Как заказчик сам себя оценивает: считает себя просто неудовлетворенным заказчиком, у которого большой выбор других поставщиков.
    Что требуется от вас: стремитесь избегать отношений с такими людьми и компаниями, максимально внимательно относитесь ко всем подписываемым документам; требуйте предоплату или залог; ограничьте срок, в течение которого вы принимаете претензии, будьте готовы отстаивать свои интересы в суде.
    Заказчик, который не собирался платить ни при каких обстоятельствах
    Оценка: мошенник, опасный, требует активного противодействия.
    Результат: заказчик представляет интерес для правоохранительных органов государства в порядке, предусмотренном Уголовным кодексом РФ.
    Как сам себя оценивает: считает себя ловкачом.
    Что требуется от вас: стремитесь избегать любых отношений с такими людьми и компаниями; пресекайте все контакты еще до стадии продаж, вообще не тратьте на них времени; если товар уже поставлен, немедленно обращайтесь в правоохранительные органы или к профессиональным коллекторам/юристам. Только специалисты помогут вам получить компенсацию за действия таких «заказчиков».
    Заказчик, который платит дважды: и долг, и пени
    Оценка: лучший.
    Результат: вы зарабатываете максимум возможного (конечно, это зависит от размера пеней).
    Как сам себя оценивает должник: считает себя неорганизованным.
    Что требуется от вас: покажите, как, несмотря ни на что, нежно

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз