Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице

Словарь терминов гостиничной индустрии

Типичный официант

9 типов характера. Как управлять собой и другими людьми

Японский тайм-менеджмент за 7 дней. Тренинг по японскому тайм-менеджменту для чемпионов продаж

Японский тайм-менеджмент за 7 дней. Тренинг по тайм-менеджменту для продавцов

25 бесплатных способов увеличить продажи. В розничном магазине белья и колготок

ICanDo. Простой и легкий способ управлять жизнью. Технология позитивного мышления

ХАССП. Практическое руководство по внедрению

Где водится прибыль салона красоты

Конференц-анатомия