bookmate game
Books
Михаил Казанцев

Школа B2B-продаж. От понимания ситуации клиента к сделке

Реальный опыт продаж B2B, в глубокой и занимательной книге со 116 авторскими иллюстрациями.
Это пособие по продажам B2B, основанное двадцатипятилетнем опыте автора. Книга впервые знакомит читателей с системным походом к пониманию и практическому использованию ситуации клиента для успешных продаж.
Автор разработал оригинальные модели ситуаций клиентов, которые могут быть применены в реальных продажах. Рекомендации в конце каждой главы помогут вам усвоить материал и использовать его в работе.
257 бумажных страниц
Правообладатель
Издательские решения
Дата публикации оригинала
2018
Год выхода издания
2018
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Впечатления

  • Saniya Serikavaделится впечатлением6 лет назад
    💤Borrrriiinnng!

    Занудная.

  • Василенко Евгенийделится впечатлением7 лет назад
    👍Worth reading

    Мало.

  • Alla Milinevska Milinevskaделится впечатлением5 лет назад
    🎯Worthwhile

Цитаты

  • Артем Тереховцитируетв прошлом году
    После взаимодействия с клиентом проактивный менеджер задает себе примерно такие вопросы:

    — Чего я хотел добиться?

    — Что я знал о клиенте и ситуации?

    — Что я планировал сделать?

    — Почему это должно было сработать?

    — Какой реакции от клиента я ждал?

    — Что я сделал в реальной ситуации?

    — Как повел себя клиент?

    — Какие эмоции я испытал?

    — Что я делал дальше?

    — Чему я могу научиться на базе этой ситуации?

    — Как я смогу это использовать дальше для достижения своих целей?

    — Что конкретно я буду делать? С какими клиентами? В каких ситуациях?

    — Какие новые возможности у меня появляются?
  • Артем Тереховцитируетв прошлом году
    После взаимодействия с клиентом проактивный менеджер задает себе примерно такие вопросы:
  • Артем Тереховцитируетв прошлом году
    Пока вы достоверно не знаете, как клиент воспринимает ситуацию сделки с вами и вашей компанией, вы разговариваете не с клиентом, а сами с собой. Помните об этом.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз