Текст по полочкам: Краткое пособие по деловой переписке

Прокляты те письма, в которых текст не поделен на абзацы.

Человек склонен доверять тому,
что он видит собственными глазами.

Но показать ему можно
всё что угодно.

Неадекватность не в том,
сильная у вас позиция или слабая.
Неадекватность — это когда поведение и ситуация не совпадают.

делать?

Основная ошибка

Оптимальная длина абзаца — от 3 до 9 строк в широкой колонке и от 5 до 12 строк в узкой колонке (например, в газетной верстке или в мессенджере).

рабочих письмах роль заголовка играет тема. Хорошая тема письма состоит из трех частей:
1. О чем это письмо? Какого проекта касается?
2. Что от меня требуется? И требуется ли?
3. К какому сроку, если таковой

Чтобы абзацы не становились нечитаемыми, нужно следить, чтобы начало нового абзаца не ссылалось на предыдущий. Например, если абзац начинается со слова «поэтому», читателю придется прочитать предыдущий абзац, ведь тут настаивают на логической связи.

Прокляты те письма, в которых текст не поделен на абзацы.

Одно сообщение — одно дело

Три вопроса, три письма