bookmate game
Айнур Зиннатуллин,Татьяна Шахматова

Искусство очаровывать незнакомцев. Как вести легкие беседы не переходя личные границы

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
  • Kristiцитирует7 месяцев назад
    И что вы этим хотите сказать? Без проблем, сколько я должен? Позвольте сам посчитаю.
  • Kristiцитирует7 месяцев назад
    задать уточняющий вопрос: «Скажите пожалуйста, а что вам даст мой ответ, что вы хотите узнать у меня?» или «Скажите пожалуйста, когда я отвечу на ваш вопрос, что будет дальше?». Этот прием можно назвать «разоблачение», то есть вы выясняете истинные мотивы неудобного, провокационного вопроса.
  • Kristiцитирует7 месяцев назад
    • Ребенку присущи в речи такие слова как: хочу, мое, не нравится, неинтересно, неохота, я не виноват, обидно, круто, вау и т. д.; а в поведении: упрямство, хвастовство, капризы, удивление.
    • Родителю присущи слова: надо, должен, это правильно/неправильно, так положено, неприлично и т. д.; поведение: осуждение, нравоучение, опека, раздавание советов и т. д.
    • Взрослого можно охарактеризовать просто – он рационален, объективен, рассудителен, спокоен, контролирует эмоции, с чувством собственного достоинства и т. д.
  • Kristiцитирует7 месяцев назад
    Задавая вопрос, мы можем поставить его в неудобное положение, пошатнуть репутацию или вызвать ощущение, что требуем отчета, поэтому лидер/руководитель сохраняет за собой право не отвечать.
  • Kristiцитирует7 месяцев назад
    Кто по рангу выше, тот по умолчанию обладает правом задавать вопросы.
  • Kristiцитирует7 месяцев назад
    Как определить ранг или роль, чтобы лучше ответить на неудобный вопрос?
    1. Стресс-реакция
    Когда во время общения вы чувствуете раздражение, значит с вашей точки зрения вопрос задал человек, который слабее вас. Если стресс (с легким оттенком страха) – значит собеседник сильнее вас.
  • Kristiцитирует7 месяцев назад
    Еще раз повторю – людей, которые соглашаются с нами, поддерживают, мы автоматически считаем лучше, умнее и сообразительнее, чем все остальные.
  • Kristiцитирует7 месяцев назад
    то почти классика. Просто спросите, кем работает человек, чем занимается. Думаю, что здесь не нужно долго размусоливать.
    Старт-вопросы:
    1. Чем занимаетесь?
    2. Кем работаете?
    3. Какое ваше любимое дело?
  • Kristiцитирует7 месяцев назад
    2. Вы впервые на этом тренинге/выставке/спектакле?
    3. Как вам форум? Как спикеры?
  • Kristiцитирует7 месяцев назад
    Старт-вопросы:
    1. Подскажи, пожалуйста, как можно решить эту задачу […].
    2. Мне рекомендовали вас как мастера в вопросе […]. Как можно решить эту проблему?
    3. Как вы думаете, идёт ли мне это платье?
    4. Я не совсем разобрался, что сказал лектор/спикер/учитель. Ты можешь мне объяснить?
    5. Ты так круто выступил! Долго готовился?
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз