Чат-боты — это компьютерные программы, созданные для имитации человеческого общения. Они используются в приложениях для обмена сообщениями, на веб-сайтах и в социальных сетях для автоматизированной поддержки клиентов, ответов на вопросы и помощи людям в выполнении задач. Они важны, поскольку позволяют компаниям быстро и эффективно обслуживать клиентов 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Это позволяет повысить удовлетворенность клиентов и увеличить их количество. Более того, чат-боты могут быть запрограммированы на выполнение конкретных задач, например, на заказ встреч или бронирование билетов, что позволяет сэкономить время и силы сотрудников. Узнайте все, что вам нужно о чат-ботах и их решениях для вашего бизнеса, прочитав следующие несколько страниц этой великолепной и полезной электронной книги!
