Багато цікавого, і є речі які можна одразу застосовувати
Цитаты
Диана Фединецьцитирует8 месяцев назад
Старайтесь отвечать на злость и агрессию мягко.
Диана Фединецьцитирует8 месяцев назад
Избегайте давать советы.
Диана Фединецьцитирует8 месяцев назад
Давайте людям то, что хотите получить от них. Если вы хотите взволновать их, ваш голос должен звучать взволнованно. Если вы хотите убедить их, ваш голос, соответственно, должен звучать убедительно. Они не дадут вам того, чего не дадите им вы сами.