Рабочие отношения. Как договориться с трудным начальником

Для того чтобы стать ценным и уважаемым сотрудником, нужно определить лучший способ общения с вашим начальником. Подстроиться под него в этом вопросе – ваша обязанность. Спросите шефа, как ему будет удобнее общаться: по электронной почте, по телефону или лично? Как часто он хотел бы видеть вас на связи: раз в неделю, в день или только по необходимости? Спросите его, насколько детальные отчеты он намерен получать. Он ожидает от вас анализа ситуации или уже готовые варианты решений? Если ваши деловые привычки не совпадают, например, вы проверяете свой рабочий почтовый ящик каждые полчаса, а он не заходит в свой целыми днями, вам нужно сделать первый шаг и инициировать честный разговор, где каждая сторона объяснит, почему именно так поступает.

В недавнем исследовании журнала Harvard Business Review, проведенном среди 20 000 сотрудников компаний по всему миру, выяснилось, что самое главное, чего хотят работники от своих руководителей, – это уважение. «Если вы не чувствуете, что вас уважают, вы не будете увлеченно работать», – говорит Линда Хилл. По мнению Майкла Уоткинса (Michael Watkins), генерального директора Genesis Advisers, уважение вашего руководителя имеет несколько уровней: «Уважение начинается с того, что вас считают хорошим работником и хотят иметь в своей команде. Далее это развивается в то, что в вас видят работника, которому можно поручить интересные и сложные задачи. И в итоге это трансформируется в то, что руководитель готов в вас вкладываться и развивать, поскольку считает, что у вас отличные перспективы».

Кстати, убеждающие руководители постоянно используют этот метод для достижения результатов51

Его целью было убедить генерального директора принять новую, более безопасную и дешевую систему очистки газа

чему я могу здесь научиться, у нас появится шанс обратить проблему в свою пользу

Исследования показывают, что наиболее успешно продают свои идеи руководству именно те менеджеры, которые уделяют внимание управлению эмоциями с обеих сторон49. Ниже я познакомлю вас с некоторыми рекомендациями на этот счет

Для ситуаций и вещей, которые вы не можете контролировать, просто запомните, что у вас всегда есть возможность выбирать, как их интерпретировать и объяснять себе и другим

Если вместо «почему я?»

огда вы находитесь в ситуации стресса или нагрузка зашкаливает, очень легко подумать, что вы ничего не можете изменить».

растить уровень внут­ренней референции