Рефрейминг организации. Компания как фабрика, семья, джунгли и храм

Слишком часто группа устремляется вперед, не дав себе времени договориться о целях и процедурах. В дальнейшем люди постоянно натыкаются на нерешенные вопросы. Общее понимание и приверженность основам являются «могучим клеем», сплачивающим группу перед лицом неизбежного стресса и напряжения групповой жизни

Критик однажды заметил Сезанну: «Это совсем не похоже на закат». Глядя на свою картину, Сезанн ответил: «Значит, вы не видите закаты так же, как я». Подобно Сезанну и Роуан лидерам нужно находить новые углы зрения на вещи.

Фрейминг — это привязывание ментальных карт к ситуациям. Рефрейминг требует другого навыка — умения разрушать фреймы.

ключевым качеством успешных руководителей является «чрезвычайное упорство в стремлении извлечь что-то полезное из накопленного опыта и отыскать ситуации, насыщенные возможностями для роста».

Фрейм — это ментальная модель, т.е. набор идей и допущений, которую вы формируете в голове с тем, чтобы облегчить понимание и освоение определенной «территории»

Горан Карштедт, талантливый администратор, который руководил выводом из кризиса французского подразделения Volvo в 1980-е гг., так сформулировал главную проблему, с которой руководители сталкиваются каждый день: «Мир просто не может быть осмыслен, факты не могут быть организованы до тех пор, пока у вас не будет ментальной модели, с которой можно начать. Эта теория не обязательно должна быть правильной, поскольку вы можете видоизменять ее на ходу по мере поступления информации. Но вы не можете начать учиться, не имея некоторой концепции, которая позволяет опре

Наиболее бесполезные работники систематически перемещаются в место, где они могут нанести наименьший вред, — в руководство» (Scott Adams, 1996, p. 14).

сочетание дефицитности ресурсов и расходящихся интересов порождает конфликт

недостаточно несвободных системах власть аморфна и система контролируется очень слабо.

В недостаточно несвободных системах власть аморфна и система контролируется очень слабо.