bookmate game
Books
Александр Герасимов

Эмоции в переговорах

Автор в максимально доступной форме, без «воды», рассказывает, как использовать эмоции в переговорах. Много практических упражнений. Книга предназначена как для новичков, так и для опытных переговорщиков.
25 бумажных страниц
Правообладатель
Издательские решения
Дата публикации оригинала
2017
Год выхода издания
2017
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Впечатления

  • Анастасия Кочетковаделится впечатлением4 года назад
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

Цитаты

  • Анастасия Кочетковацитирует4 года назад
    7 базовых эмоций составляют основу человеческих переживаний и поведенческих реакций. Радость, печаль, отвращение, гнев, презрение, страх и удивление правят миром человеческой коммуникации. Без них человек становится подобен роботу.
  • Semenova Elenaцитирует3 года назад
    енависть — это гремучая смесь из гнева, страха и отвращения;

    ревнивец страдает от страха, презрения и гнева
  • Semenova Elenaцитирует3 года назад
    Задайте себе вопросы:

    Какой именно критерий оказался под угрозой (здоровье, жизнь, репутация)?

    Что конкретно я могу сделать, чтобы устранить угрозу?

    Когда ответы получены, нужно действовать. Если изменить ситуацию невозможно (что бывает крайне редко), и переживать не стоит: какой смысл?

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз