Мастер своего дела

Если вы уже работаете как минимум пятьдесят часов в неделю, лишние часы вашу производительность особенно не повысят. Могут даже понизить. Чтобы достичь мастерства, пересмотрите свою работу. Выступите против статус-кво, создавайте новые задачи, цели и показатели, которые максимально увеличат ценность вашей работы.

Как пишут Эрикссон и Роберт Пул в их книге «Максимум», два фактора определяют мастерство. Да, первый фактор — это часы практики. Но более важен второй, который Эрикссон назвал целенаправленной практикой. Люди, стремящиеся к развитию, кропотливо оценивают свои результаты, собирают обратную связь, основанную на известных параметрах мастерства, и стремятся исправить малейшие неточности, которые выявляют с помощью этой обратной связи6. Такой целенаправленный, информированный способ учиться позволяет одним совершенствоваться куда быстрее других.

Гандикап Дэна вывел его в высшие 5% из почти 24 миллионов гольфистов в США

Попробуйте использовать пять способов пересмотра работы с целью создания ценности:
меньше суеты: откажитесь выполнять задачи малой цен­ности;
больше дела: активнее занимайтесь более ценными зада­чами;
больше «эврик»: ищите новую деятельность, приносящую высокую ценность;
пятизвездочная работа: улучшайте качество существующей работы;
быстрее, дешевле: делайте существующую работу более эффективно.
С чего на

Уравнение ценности состоит из трех переменных. Создавать высокую ценность на работе — значит создавать результат, который приносит значительную выгоду другим, создан эффективно и высококачественно.

Комбинация «дурацкого» вопроса и формула «а что, если» может помочь вам придумать очень интересные идеи и повысить вашу производительность.

Для эффективного пересмотра работы нам нужно отбросить привычные представления и задаться вопросом, почему вещи таковы, какие они есть, и есть ли способ сделать их лучше. Для этого я советую вам начать задавать себе «дурацкие» вопросы:

Зачем посетителям отелей нужно регистрироваться у портье?

Зачем нам презентации со всеми этими слайдами?

Зачем мы проводим по понедельникам совещания персонала?

Зачем детям два месяца каникул?

Зачем нам нужно подавать отчеты о расходах?

Зачем пациентам проводить два дня в больнице после операции?

Как писал Дэн Пинк в своей книге «Побуждение» (Drive), мы попали в ловушку того, что ученые называют «функциональное закрепление», — мы неспособны решать проблемы, потому что зациклились на том, чтобы выполнять работу так, как ее выполняли всегда

Вы можете создать невероятную ценность на своей работе, если найдете больные места и поможете коллегам, клиентам и поставщикам их исцелить. Чем более заметный дискомфорт испытывают люди и чем больше от него страдающих, тем громче они кричат — и тем выше шансы, что сильное обезболивающее создаст большую ценность.

Последняя переменная уравнения ценности — это то, насколько эффективно вы работаете. В примере с расшифровкой продуктивность оценивалась через скорость — количество слов в минуту. Скорость значима для уравнения ценности. В конце концов, вы создадите мало ценности, если расшифруете текст без ошибок, но будете печатать десять слов в минуту.
Объединив все переменные, мы получим более точный взгляд на ценность: создание огромной ценности означает выполнение работы, которая существенно помогает другим, делается эффективно и качественно.