Мы используем файлы куки, чтобы Bookmate и наши рекомендации работали лучше.
Подробнее на странице Политика Cookies
Принять все Cookies
Выбрать cookies
Убедили, беру! 178 проверенных приемов продаж, Александр Левитас
Александр Левитас

Убедили, беру! 178 проверенных приемов продаж

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
  • kassanderaltosцитирует3 года назад
    У тактичных продавцов – тощие дети.
  • kassanderaltosцитирует3 года назад
    если человек отказывается от покупки, непременно попросите у него контакты людей, которым эта покупка могла бы быть интересна
  • kassanderaltosцитирует3 года назад
    Прием этот называется «весами Франклина», потому что, разнося плюсы и минусы по разным сторонам листа и затем подсчитывая их, Франклин как бы взвешивал аргументы «за» и «против», глядя, какая чаша весов перетянет.

    Этот же прием можем использо
  • kassanderaltosцитирует3 года назад
    – Здрасьте! Это детский сад? А сколько у вас платят за месяц?

    – Месяц в нашем детском саду, с двухразовым горячим питанием, с занятиями математикой, английским, йогой и шахматами, стоит тридцать тысяч рублей – и эта цена включает в себя сопровождение ребенка от двери до двери утром и вечером.
  • kassanderaltosцитирует3 года назад
    Вместо того, чтобы убеждать покупателя – дайте ему возможность самостоятельно убедить себя.
  • kassanderaltosцитирует3 года назад
    Если покупатель не подписывает контракт, продавец пытается смягчить его позицию с помощью тех или иных приемов. И если видит, что покупатель хоть и поддался, но при этом продолжает держаться за поспешно принятое решение – вот тут-то и идут в ход аргументы из «стратегического резерва».

    «Кстати! – хлопает себя по лбу продавец. – Вы ведь еще не знаете, что…»

    И тогда покупатель может позволить себе переменить свое решение. Ведь теперь это не будет отказом от собственных слов, человек не будет чувствовать, что его заставили переменить свое мнение.
  • kassanderaltosцитирует3 года назад
    Когда Вы ведете с клиентом умный разговор о том, сколько денег он теряет, не купив Ваш товар или услугу, – разговор идет на уровне слов. Клиент понимает Вас умом, но сердцем он не чувствует, что действительно теряет живые деньги. А вот когда он видит, как рвется пятитысячная или стодолларовая банкнота, – тут до него и доходит, тут его и пронимает на эмоциональном уровне. И в этот момент его можно брать тепленьким.
  • kassanderaltosцитирует3 года назад
    клиенту даже не важно, как быстро Вы ответите на его вопрос. Клиенты, которым перезванивали и говорили: «Я занимаюсь Вашей проблемой и вскоре дам Вам ответ» – показали практически тот же уровень удовлетворенности и готовности сделать покупку, что и клиенты, которым позвонили и сообщили ответ сразу.

    Покупателю важен сам факт звонка – он хочет быть уверен, что о нем не забыли
  • kassanderaltosцитирует3 года назад
    – Я вам что – лошадь, чтобы тягать такой чемодан?

    – Чемодан и впрямь очень объемный. Если Вы предпочитаете более компактный вариант…

    – Позвольте уточнить – Вы имеете в виду вес чемодана или его размеры?
  • kassanderaltosцитирует3 года назад
    На реплики покупателя, не имеющие отношения к делу, а тем более на реплики провокационные, – не реагируем вообще. Делаем вид, что не слышали их. Отвечаем вежливо и корректно на суть вопроса или возражения клиента, не обращая внимания на форму
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз