А надо ли делать клиента другом, а друга клиентом? / Хабрахабр

Как и когда говорить клиентам «Спасибо»

50 эффективных техник привлечения клиентов

Технология активных розничных продаж. Метод Геннадия Купцова

Что делать, если клиент не платит?

Морская звезда завоевывает жизненное пространство. Новый взгляд на работу специалиста по продажам

Сиквел. Секрет Бизнес Молодости, Стива Джобса и Плейбой или Русская рулетка на деньги

Бизнес-исповедь. 25 лет борьбы за увеличение продаж

Как стать оценщиком

Фрактальное управление точкой продаж. Управление бизнесом

Рекламная реальность