Ключевое слово в этом процессе — лучше. Просто решить проблему потребителя недостаточно. Компании, работающие в стиле Кремниевой долины, стремятся восхитить потребителей, предложив решение, которое будет неизмеримо лучше, чем все, с чем они сталкивались до этого.