Начало книги обнадёживает, но чем дальше, тем сильнее просвечивает профдеформация Светланы Ивановой - излагаемая информация полезна в первую очередь эйчарам, для обывателя же применима в гораздо меньшей степени. Несмотря на видимость структурирования материала, книга не произвела впечатления целостного продукта. Многие вопросы описаны размыто.
Плюс книги в том, она наполнена множеством упражнений.
Специально искала год издания, 2012, то есть книга написана где-то 8-9 лет назад. Подобная литература очень быстро устаревает, и то что казалось открытием 2010года - якорение и рефреминг из НЛП, сейчас объёмно и разнообразно описано в литературе по коучингу. Общее впечатление - общие фразы и частные примеры из жизни, но не стройная система.