bookmate game

Нирадж Давар

  • Юля Поздняковацитирует2 года назад
    Не потребители, а вы должны решать, какие критерии сформировать!
  • Юля Поздняковацитирует2 года назад
    Только воспитывая, пестуя «своего» клиента, компания обеспечивает себе долгосрочное конкурентное преимущество
  • tinastanislavovnaцитирует2 года назад
    ценность, за которую платит потребитель, формируется не только из собственно предмета покупки (банки Coca-Cola), но и обстоятельств, в которых совершается эта покупка (банка продается охлажденной, в единственном числе, в месте, где гуляющего застала жажда).
    ЦЕННОСТЬ = ЧТО + КАК
  • tinastanislavovnaцитирует2 года назад
    Перенесемся в швейцарский город Веве, в самое начало XXI века. Удается ли Nestle выполнить обещание своего СЕО — ежегодно получать миллиарды долларов прибыли за счет внедрения новой модели продаж? Компания сделала ставку на проект, который 20 лет дорабатывался и тестировался в ее лаборатории. Идея и технология «персональной» эспрессо-кофемашины принадлежали женевскому Исследовательскому институту Баттеля. Nestle купила патент еще в 1974 г. и четверть века потратила на то, чтобы вывести на рынок систему Nespresso. Теперь любой ее обладатель может на дому варить эспрессо высочайшего качества, словно профессиональный бариста. Для приготовления используются индивидуальные алюминиевые капсулы с пятью граммами кофе Nespresso. Благодаря им владелец кофемашины избавлен от необходимости каждый раз чистить аппарат от остатков молотого кофе. Но система Nespresso — это не только кофемашина. Это еще и Nespresso Club — сообщество потребителей, зарегистрированных в Nespresso для заказа кофейных капсул по телефону или онлайн.
  • tinastanislavovnaцитирует2 года назад
    компании следует удовлетворять нужды клиентов независимо от характера собственных ключевых компетенций и технологий. В мире, где критическим ресурсом является потребитель, а компетенции можно развивать, покупать или вообще отдавать на аутсорсинг, необходимо быстро и гибко приспосабливать свои предложения под запросы покупателей. Конечно, тут возникают вопросы стратегического характера.
  • tinastanislavovnaцитирует2 года назад
    Не спрашивайте, сколько еще своего продукта вы можете продать, — лучше выясните, чего еще хочет потребитель.
  • tinastanislavovnaцитирует2 года назад
    не забывайте о том, что цена, которую платит потребитель, — всего лишь одна из составляющих его издержек и рисков, связанных с вашим продуктом, часто не самая заметная.
  • tinastanislavovnaцитирует2 года назад
    Apple решила создать организованный рынок, имеющий ценность для потребителей музыки и стимулирующий ее производителей. Ценность, состоящую не только из самой музыки, но и способа ее покупки, хранения и прослушивания.
  • Юля Поздняковацитирует2 года назад
    свое время железнодорожники проиграли в конкурентной борьбе авто- и авиаперевозчикам лишь потому, что вовремя не осознали простого факта: железнодорожные компании занимаются транспортировкой конкретных грузов, а не некими абстрактными «железнодорожными перевозками».
  • Юля Поздняковацитирует2 года назад
    ЦЕННОСТЬ = ЧТО + КАК
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз