bookmate game

Владимир Шпер

  • Андрей Конищевцитирует2 года назад
    В результате многие люди просто не знают, чего они не знают,
  • Андрей Конищевцитирует2 года назад
    теперь ключевой факт: системы учета в западном мире фиксируют только ошибки совершения, наименее важные из двух типов ошибок!
  • b1248049723цитирует2 года назад
    Трое слепых встретили слона и начали его ощупывать. "Это что-то мягкое, большое и широкое, как ковер", — сказал один, схватившийся за ухо. Второй взялся за хобот и сказал: "Я держу реальность в руках. Это прямая длинная труба". А третий, обхватив ногу, воскликнул: "Это что-то толстое и прочное, как колонна". (Суфийская притча) А разве во многих компаниях руководители отделений производства, сбыта и исследований не похожи на этих трех слепцов?»
  • Ольга Тимашпольскаяцитируетв прошлом году
    не «кто виноват и что делать?», а «что виновато и кто делать?», и прекратите поиски виновных, начнете совершенствовать систему.
  • Ольга Тимашпольскаяцитируетв прошлом году
    Тогда и возникает вопрос: «Какой смысл нам совершенствовать процесс изнутри, когда на входе хаос?»
  • Ольга Тимашпольскаяцитируетв прошлом году
    Преобразование должно возглавлять высшее руководство. Преобразование — это не тушение пожаров, не решение конкретных проблем, а также не косметические улучшения.
  • Ольга Тимашпольскаяцитируетв прошлом году
    После появления его в свободном доступе в Интернете В. Л. Шпер и Ю. П. Адлер перевели его теперь уже с английского на русский язык и опубликовали в журнале «Методы менеджмента качества» (2000, № 10). Читатель, если ему будет любопытно, может сам оценить содержание деминговских лекций.
  • Tamari Alievaцитирует10 месяцев назад
    Кратко его образ мыслей можно выразить как «менеджмент на основе плодотворного сотрудничества», в противовес «менеджменту на основе конфликта»
  • Dmitryцитирует2 года назад
    Миссия руководителя здесь — помочь на основе процессов выстроить горизонтальные отношения в системе, максимально стереть барьеры между подразделениями, устранить все помехи, которые вводит иерархия, давать полномочия тем людям, которые вполне профессионально могут их исполнять
  • Dmitryцитирует2 года назад
    Система глубинных знаний состоит из четырех частей:
    1) знания о системах;
    2) основы знаний о вариациях (изменчивости);
    3) основы теории знаний;
    4) основы психологии
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз