Галия Бердникова

А что делать ремесленникам? Тем, чья производственная тайна и секреты и есть основа продукта, за который платят? Ведь, узнав тайну его создания, человек может уйти и повторить эту идею.

Оцените, действительно ли это производственная тайна и уникальная технология, которой человек может научиться только у вас. Если да — решение простое. Подписывайте договор о неразглашении коммерческой тайны, конфиденциальной информации и уникальных технологий. Если нет — переживать не о чем.
Подумайте, действительно ли вы готовы жить в страхе и жертвовать своим временем и развитием ради неразглашения информации?
Следите за безопасностью! Доверие не значит, что вы ничего не делаете, чтобы защитить себя. Создавайте проекты, которые сложно повторить. Делите этапы производства так, чтобы тайна процесса не сосредоточивалась в одних руках.
Прикладывайте максимум усилий и энергии, чтобы идти вперед, вместо того чтобы смотреть за теми, кто плетется за вами в хвосте. Будьте первыми, будьте луч­шими!

Как контролировать работу команды, если над душой стоять нежелательно?

Во-первых, надо разделять задачи и бизнес-процессы, которые:

требуют обязательного постоянного контроля (их очень мало);
требуют периодического контроля (их больше);
требуют номинального контроля (их на самом деле большинство).
Распределите задачи своей компании по уровням контроля. Например, если вы доверяете членам своей команды, задач в разделе «обязательный постоянный контроль» не будет вовсе, ключевые задачи попадут в раздел периодического контроля, а маленькие и несущественные — в номинальный контроль

В вашем ежедневном отчете должны присутствовать показатели, необходимые вам для контроля над текущей ситуацией.