Majkl E. Gerber

Ljudi donose rezultate.

A ono što dovodi do toga da ljudi postižu rezultate jeste ideja za koju vredi raditi, uz jasno razumevanje svega što treba uraditi.

Samo onda kada takva ideja postane čvrsto ukorenjena u vaš način raz-
mišljanja i u vođenje poslova, samo tada teorija „kako to učiniti” dobija smisao.

Don Huan u Pričama o moći, da je „osnovna razlika između običnog čoveka i ratnika u tome što ratnik sve posmatra kao izazov, a običan čovek kao blagoslov ili kletvu”

Problem kod većine firmi koje propadaju a koje sam video nije u tome što njihovi vlasnici ne znaju dovoljno o finansiranju, marketingu, menadžmentu i vođenju poslova – oni to i ne znaju, ali to se lako može naučiti – već u tome što oni troše svoje vreme i energiju kako bi odbranili ono što misle da znaju

U ovoj knjizi se radi o takvoj ideji – ideji koja kaže da vaš biznis nije ništa drugo do jasan odraz onoga što ste vi sami.

Ako je vaše razmišljanje trapavo, vaša firma će biti trapava.

Ako ste vi neorganizovani, vaš biznis će biti neorganizovan.

Ako ste vi pohlepni, vaši zaposleni će biti pohlepni

dajući vam mnogo manje sebe i tražeći uvek više.

Ako su ograničene informacije kojima raspolažete o onome šta treba obaviti u vašem poslu, vaš biznis će reflektovati ta ograničenja.

Stoga, ako vaš biznis treba da se promeni, a mora se menjati stalno ne bi li cvetao, prvo morate vi da se promenite

Drugim rečima, dok Preduzetnik sanja, a Menadžer brine, Tehničar radi

tipičan vlasnik malog preduzeća je tek deset procenata Preduzetnik, dvadeset procenata Menadžer, a sedamdeset Tehničar

Slomljeno dete”, naravno, nema izbora osim da ostane sa roditeljem. Ali „slomljena mušterija” može da ode negde drugde. I otići će

Kreativnost izmišlja nove stvari. Inovativnost stvara nove stvari