Es ist das wichtigste und zugleich mächtigste Instrument der Personalführung:

das Mitarbeitergespräch. Allerdings bleibt es häufig ungenutzt

oder wird falsch eingesetzt, sodass es zur lästigen Pflichtveranstaltung

und Farce verkommt. Obwohl wir im Leben – beruflich wie privat – ständig

Gespräche führen, bleibt die systematische und wertschätzende

Kommunikation zwischen Führungskraft und Mitarbeiter oft auf der

Strecke. Schade!

Dabei bietet ein gut geführtes Mitarbeitergespräch

enorme Chancen: Durch professionelle Kommunikation auf

beiden Seiten (!) entwickelt sich eine positive Bindung. Die Mitarbeiter

werden gefordert und gefördert und können sich beruflich weiterentwickeln.

Gleichzeitig verbessern sich Produktivität, Ergebnisse und das

Arbeitsklima. Selbst wenn es mal nicht so optimal im Betrieb läuft, kann

das Gespräch Fehlerquellen identifizieren und frühzeitig abstellen.

Damit dieser Dialog erfolgreich funktioniert, müssen sich beide

Seiten – Mitarbeiter wie Führungskräfte – auf das Mitarbeitergespräch

einlassen und optimal nutzen. Genau dafür ist das vorliegende Buch

gedacht. Und aus diesem Grund besteht es auch aus zwei Hauptteilen:

einem ersten für Führungskräfte und einem zweiten für Mitarbeiter. So

sind beide Perspektiven enthalten; beide Beteiligte bekommen einen

schon vielfach bewährten Ratgeber für ihr nächstes Gespräch – können

sich aber umgekehrt auch in die jeweils andere Rolle einlesen und einfühlen.

Schließlich geht es dabei stets um ein Miteinander und kein

Gegeneinander. Überdies enthalten beide Teile jeweils am Ende ein

Kapitel, in dem Sie sich weitere praktische Vorlagen oder Checklisten

kostenlos von der Karrierebibel herunterladen können.

Jochen Mai