Jorge Tarziján

estrategia se podía resumir en encontrar la respuesta a dos preguntas centrales que debían formularse quienes dirigían las organizaciones: ¿cuál es nuestro negocio? y ¿cuál debiese ser nuestro negocio?

e debía buscar coherencia entre la forma o el camino que las empresas seguían en su crecimiento (sus estrategias) y el diseño de la organización que sostenía esa estrategia de crecimiento (su estructura).

ótese que la diferencia entre la disposición a pagar de los consumidores y el costo de oportunidad de todos los recursos invertidos en la provisión del bien o servicio (donde el capital es un recurso más) corresponde al valor creado por la empresa, ya que dicho valor no se obtendría si la empresa no participara en esta actividad (