Самый главный дар любого оператора, достигшего зрелости, — менеджера, бизнесмена и особенно лидера — умение формировать людей, способных реализовать поставленные перед ними цели. Лидер должен их «создавать», потому что готовых ему не найти. Эту проблему каждый руководитель должен решать самостоятельно.