 что заставляет их просыпаться ночью, вызывает у них несварение, заставляет кипеть их мозг?
 чего они боятся?
 на что они злятся? На кого они злятся?
 какие у них 3 основных переживания за день?
 какие тренды существуют в их бизнесе или жизни, и какие появятся?
 о чем они в тайне безумно мечтают?
 какая у них система мышления? (пример: инженеры - аналитическое)
 если у них свой язык?
 кто еще продает похожие товары и как?