В скольких авиакатастрофах виновны неудобно спроектированные интерфейсы борткомпьютеров? Алан Купер предлагает серьезный подход к освоению UX, во имя спасения рода человеческого. Шутки в сторону.
Проектировщикам интерфейсов прочесть обязательно. Да, длинная. Да, старая и чуточку нудная. Но логика проектирования от Купера - единственно верная и прочувствовать ее надо на его примерах.