Quality management

Качество продукции

Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества

Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества

Применение гистограмм в управлении качеством

Антиуправление бизнесом, или Как не разрушить бизнес, улучшая его качество

Контроль качества аудита

Управление качеством. Практикум

Управление качеством