ЮМ НИУ ВШЭ

Практикум по конфликтологии

Внутрифирменные конфликты, или Трудовая конфликтология в бизнесе

Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер

100 секретов маркетинга без затрат

Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг