Сервис. Книги по организации сервиса в бизнесе.

Книги на полке «Сервис. Книги по организации сервиса в бизнесе.», Mike Rubinshtein

недоступно
Джанелл Барлоу,Клаус Мёллер
Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом — инструмент маркетинговой стратегии
- 1.8K
- 687
- 8
- 125
Виталий Антощенко
Ух ты! Сервис
- 555
- 1.2K
- 4
- 57
Books
недоступно
Арсен Даллакян
Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации
- 51
- 118
- 5
- 7
Виталий Антощенко
Разгневанный клиент, я люблю тебя
- 241
- 96
- 4
- 23
Books
недоступно
Мика Соломон
Высокие технологии работы с клиентами
- 14
- 8
- 1
- 3
недоступно
Маргарита Акулич
Лояльность клиента. Понятия, программа, анализ, примеры, способы повышения
- 57
- 10
- 9
недоступно
Джон Шоул
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
- 1.1K
- 349
- 10
- 102
недоступно
Ли Кокерелл
Все для клиента
- 570
- 550
- 9
- 51
недоступно
Мэттью Диксон,Ник Томан,Рик Делиси
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
- 1.5K
- 1.2K
- 7
- 109
недоступно
Джанелл Барлоу,Клаус Мёллер
Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
- 1.3K
- 753
- 8
- 150
недоступно
Шеп Хайкен
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
- 454
- 180
- 2
- 45
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
- 4.5K
- 5.5K
- 19
- 337
Books
недоступно
Максим Поташев,Михаил Левандовский
Век клиента
- 721
- 349
- 2
- 54