Сергей Потапов

Телефонных продаж не бывает, но они работают

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Эта книга сейчас недоступна
16 бумажных страниц
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Впечатления

  • Алмас Кожабергеновделится впечатлением8 лет назад
    👎Give This a Miss
    💩Utter Crap

    Не для СНГ.

  • Ivan Popovделится впечатлением9 лет назад
    👎Give This a Miss

Цитаты

  • Павел Тропотягацитирует10 лет назад
    Прием «Оперный певец». Разговаривать по телефону лучше стоя. Больше свободы для движения грудной клетки, межреберных мышц, диафрагмы (медицинско-спортивные аспекты на службе продаж). Голос звучит лучше. Оперные певцы этим активно пользуются, заметили? А фирмы побогаче берут на телефон людей из бывших дикторов, людей с опытом работы на радио, ТВ и т.д. Даже драмкружок помогает: навыки публичных выступлений делают телефонный разговор ярче, эмоциональнее. Но при этом важно избежать холодности. В разговоре должна звучать Ваша искренняя заинтересованность, в голосе чувствоваться тепло.
  • Павел Мовенкоцитирует9 лет назад
    Управление репутацией.

    Итак, для звонящего очень важна репутация. Так что имидж фирмы надо последовательно наращивать. Спортсмены говорят «Везет как первому призеру». Народная мудрость гласит «Деньги к деньгам». То есть, когда вы «раскрутили маховик» вашего бизнеса, имиджа вашей фирмы, многие, многие вопросы будут решаться легче. Но как быть, если вы еще не успели этого сделать?
    Репутационный вираж.

    Если «тотальный имидж» вашей фирмы не столь высок, как хотелось бы, можно нарастить репутацию на отдельном участке или создать репутационный вираж. Наиболее распространенные подходы таковы:
    ● Икра заморская. В среднем российском человеке прочно заложено уважение, если не сказать больше, ко всему заграничному

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз