da
Books
Tim Frank Andersen

10 digitale strategier – Digital kundenærhed

Det er i dag meget sjældent, vi oplever at- blive ordentlig genkendt og få en individuel serviceoplevelse baseret på kendskab til og viden om os om individer. Drevet af nye og nemme muligheder for at opsamle data er ambitionen for mange service— oge-commercevirksomheder at kunne levere den forventede intimitet og kundeservice — blot gennem digitale løsninger.

Det er en praktisk bog med ordforklaringer, data, links, cases og spørgsmål, som hjælper dig videre.
13 бумажных страниц
Дата публикации оригинала
2014
Год выхода издания
2014
Издательство
Gyldendal
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз