Тренинг общения за 14 дней

Формула дня
самооценка
+
принятие себя
=
уверенное общение

•умение спрашивать и уточнять;
•умение разделять с собеседником важные ему темы и чувства;
•умение реагировать (давать обратную связь, делиться своими чувствами, опытом)

Если вы желаете удержать человека от какого-нибудь поступка, заставьте его разговориться на эту тему: чем больше люди говорят, тем меньше у них склонности делать.
Томас Карлейль

Формула дня
уважение к другим
+
уважение к себе
=
успешное общение

Невыраженные чувства подвергаются неосознаваемому подавлению, а отсюда – депрессии, болезни.

Знаете ли вы, что с помощью слов передается 7% информации, посредством звука (включая громкость голоса и интонацию) – 38%, мимики, жестов, позы (невербальное самопредъявление) – 55%.

1 Основныепринципы построения успешных взаимоотношений – это искренность, уважение к себе и уважение к партнеру.
2 Чтобыдобиться успеха в отношениях, важно точно понимать, что именно вы хотите получить от отношений и что готовы отдать.
3 Успехв отношениях очень сильно зависит от того, кого вы видите перед собой: реального человека или «похожего на всех прошлых».
4 Использованиеличного опыта в отношениях, а не моралей и принципов общества, родителей или подруг является залогом вашего личного успеха.
Если вы ищете рецепт успеха – важно опираться на самого себя, иначе вы построите не свой успех, а «успешную картинку» для других.

Попробуйте каждый раз, когда вы прощаетесь с этим человеком, применять следующий алгоритм.
1 Скажитеему о своих впечатлениях о проведенном вместе времени, не утаивая ни позитивных, ни негативных моментов.
2 Есливы находите что-то хорошим, поблагодарите за это.
3 Есливам жаль расставаться – просто скажите это.
4 И не забудьтезакончить разговор двумя-тремя предложениями о том, что и завтрашний день тоже будет для вас чем-то интересным (даже если вы проведете его с другими людьми).

Успешная передача информации
1 Пониманиесебя, своих потребностей, своего отношения, того, что вы собираетесь сообщить и с какой целью вы это собираетесь сообщить.
2 Соответствиеваших эмоциональных проявлений и текста, который вы передаете. Довольно часто получается так, что люди, рассказывая о неприятных событиях, из-за которых они нуждаются в помощи, весело шутят, иронизируют над собой или язвят над собственными ценностями. Очень трудно в этом случае относиться к их сообщению всерьез. Ведь эмоциональный барьер, который они ставят между собой и своей проблемой, мешает понять, в чем они нуждаются: в присоединении к их обесцениванию своих трудностей или в поддержке.
3 Подготовкасобеседника к общению с вами и к вашей конкретной теме, чтобы он захотел воспринять ваше сообщение.
Существует шесть вариантов начальных ответов, которые могут или прекратить разговор, или подготовить слушателя для получения последующих сообщений. Например, коллега говорит вам, войдя в офис: «Я чувствую себя неважно с утра. Мигрень и подташнивает».
ШЕСТЬ категорий ответов
Истолковывающий:«Тебе просто хочется избежать новой встречи с начальником». Допросный:«Где ты пьянствовал всю ночь?»
Ободряющий:«У всех бывает, пройдет».
Советующий:«Я на твоем месте отправился бы полежать немного».
Перефразирующий:«Паршивые времена, да?»
Агрессивный (ирония – скрытая агрессия):«Мигрень – это аристократическая болезнь, а у тебя, наверно, чердак раскалывается?»
Если вы хотите увеличить шансы на дальнейшее общение с человеком, то наилучшей категорией вашей первой реакции будет перефразирование.
Оно подразумевает, что вы понимаете, как чувствует себя человек в данный момент. Следующее упражнение поможет вам экспериментировать с перефразированием для того, чтобы вы могли научиться легко делать это.

Наверное, вы не раз слышали: «Этот человек мне нравится потому, что с ним легко». С кем бывает легко? С тем, кто не «парит» своими проблемами других и не «парится» сам. Мне кажется, что это «париться» – центральное понятие в отношениях.
Признаки «Парящегося» человека
1 Он недоволенсобой и поэтому недоволен другими.
2 Все времявыискивает недостатки в себе или других.
З Изо всех силстарается избавиться от недостатков, вместо того чтобы пользоваться своими достоинствами.
3 Самосовершенствованиедля него – постоянная борьба с собой.
4 Он воюетсо своими недостатками и с недостатками других, осуждая себя и других.
5 Постояннозанят тем, какое впечатление он производит на других.
6Не разрешаетсебе быть неидеальным и не разрешает другим быть неидеальными.