Корпоративное племя. Чему антрополог может научить топ-менеджера

Кроме часов повседневной жизни у нас есть еще и духовные часы, мир грез или волшебные часы. Ощущение волшебного времени отличается от ощущения повседневного. В волшебное время люди не стареют. Мы попадаем в поток и перестаем думать или работать линейно. О таком времени мы читаем в сказках, где оно становится гуще, размазывается, отматывается назад или вперед.

Потребность в равенстве и иерархии. Группы нуждаются в лидерах. Чтобы поддерживать порядок и определять четкие задачи и обязанности для каждого, мы должны разграничивать позиции и роли людей. В то же время люди хотят самостоятельно принимать решения и считаться равными, работать сообща и чувствовать связь с людьми. Нам нужна власть и любовь.

Культура находится в пространстве между людьми.

Мы часто говорим о культуре организаций в негативном ключе: она вредна, неуправляема, ее нужно изменить. Однако культура не бывает хорошей или плохой. Она просто есть. Это связная структура, дающая ответы на два главных вопроса выживания группы: как мы – группа или организация – выживаем во внешней среде? И как мы организуемся внутренне? Ответы на эти фундаментальные вопросы содержатся в ритуалах, нормах, словах и историях.

чаще всего сопротивление изменениям возникает не потому, что людям не нравится новое, а потому что они не хотят потерять то, что ценят в существующей культуре.

люди формируют культуру, а культура формирует людей.

культура – это то, как принято здесь. Вести себя. Относиться к времени и пространству. Друг к другу.

На Западе детей учат говорить «спасибо», когда они получают подарок. Сравните их с лаосскими монахами. Каждое утро они проходят по дороге, вдоль которой собираются люди, принесшие им в дар еду. Монахи принимают подарки, но не благодарят. Благодарность испытывают те, у кого есть возможность сделать подарок.

Вводите новые методы работы? Тогда подумайте, как люди будут демонстрировать свои отличия, не привязываясь к рабочему месту. Чем заменить красивый кабинет? Возможно, привилегированным положением в интранете для сотрудников с инновационными идеями или приглашением на завтрак с членами совета директоров? Если вы лидер, то находите способы устанавливать связи с людьми на личном уровне, давайте им возможность произвести на вас впечатление и получить признание коллег. И помните, что следует принимать решения, соответствующие вашему конкретному культурному контексту.

Проблема в том, что люди хотят занимать в иерархии видное место и статус играет важную роль в формировании отношений внутри группы