Потрясающая книга не только (скорее даже - не столько) для дизайнеров. Нужна всем, кто так или иначе связан с продажами и продвижением.
Структура проста: автор сначала коротко рассказывает о научном исследовании => затем о выводе, который был сделан => что из этого вывода нужно применить для успеха. Читается бодро и любопытно.
Немного о том, что показалось мне самым интересным:
✔️ шрифты с засечками и без никак не отличаются в удобстве при чтении;
✔️ слишком заковыристый шрифт вызывает у покупателя ощущение, что продукт сложен для использования/понимания
✔️ списки, абзацы, колонки, чередование с иллюстрациями - привлекают больше, чем сплошной текст;
✔️ информация из середины доклада/статьи/ описания запоминается хуже всего;
✔️ если есть возможность информацию изложить в виде рассказа - она запомнится и понравится больше;
✔️ люди лучше воспринимают примеры: не говорите что сделать, а рассказывайте примеры, а ещё лучше покажите - видео/фото;
✔️ люди обращают внимания на лица и глаза - используйте из крупно;
✔️ наибольшее внимание привлекают:
- все, что движется (анимация, видел)
- лица, смотрящие прямо на нас
- изображения, где есть еда/секс/опасность
- громкие звуки
- рассказы;
✔️ чем меньше расстояние до цели, тем больше мотивированы люди достичь ее (показывайте на экране сколько осталось до конца тренировки/ в приложении - сколько до бесплатного вознаграждения);
✔️ люди с бонусными картами - щедрее. Выдавайте карты
✔️ люди, которым трудно откладывать вознаграждение, чувствительнее к сообщениям, связанным с нехваткой чего-либо («осталось три дня до окончания скидки/акции и тп»);
✔️ - если сайт долго грузится = воспринимается, как игнорирующий вас человек
- если чат запрашивает личную инфу = другая персона задаёт личные вопросы
- если сайт не сохраняет вашу инфу от сессии к сессии = человек делает вид, что не узнаёт вас
Все это отворачивает от сайта
✔️ всем нравятся пасторальные сцены: если нужна картинка на сайт - выбирайте пастораль
✔️ большой ассортимент отпугивает. На самом деле люди хотят выбирать из 3-4 вариантов
✔️ чем больше информации о человеке, тем больше доверия он вызовет
✔️ если вы хотите повлиять на поведение людей - используйте рекомендации, оценки и обзоры
✔️ товар, который можно пощупать - продать легче. Это фактор, который не могу преломить онлайн-магазины
Kitabı oxudum ve anladım kı, Azerbaycanda bir çox saytlar dizaynda sehvleri edibler. Ona göre bir çoxları bu saytlarda informasiyanı oxuyanda esebleşirler.
Отличная книга, особенно плразила библиография, неужели автор все это прочитала?