Сначала скажите «нет»: секреты профессиональных переговорщиков
Впечатления
- Борис Синякделится впечатлением8 лет назад
👍Worth reading💡Learnt A Lot🎯WorthwhileПрочтение книги - отличный способ пересмотреть все ещё популярный, но не очень конструктивный взгляд на переговоры как на игру цель которой получить заказ или согласие любой ценой. У Кэмпа переговоры это совместная работа, цель которой получить долговременное сотрудничество, помочь человеку на другом конце стола решить его проблемы. Исходя из этой цели, главное это не уловки и манипуляции, а понимание мира противника, его проблемы (боли), важно проявлять заботу о собеседнике и не бояться услышать "нет", так как именно через это слово можно понять, чего же хочет собеседник. Всем кто участвует в переговорах или хочет улучшить свои навыки общения - стоит ознакомится с книгой.
- Надежда Митякинаделится впечатлением8 лет назад
👍Worth reading💡Learnt A Lot🎯Worthwhile🚀UnputdownableЛучшая книга по переговорам! перечитала уже несколько раз, и каждый раз новый взгляд на неё
- Matvey Sofyinделится впечатлением9 лет назад
🙈Lost On MeДанная книга - это еще одно агрегатное состояние воды. Есть может быть 10 полезных мыслей и еще 5 вещей, над которыми можно подумать. И все. Остальное - пустота
Цитаты
- Andrew Vlasovцитирует8 лет назад
Как участник переговоров, вы обязаны понимать важность этого принципа. Вы НЕ нуждаетесь в этой сделке, потому что нуждаться, испытывать нужду — значит потерять контроль и начать принимать неудачные решения. - Sergey Korolцитирует9 лет назад
вы будете поражены тем, как право сказать и услышать "нет" очищает атмосферу за столом переговоров. Если ваш противник — проницательный, хорошо подготовленный и опытный мастер, он станет проявлять к вам больше уважения. Если ваш противник — наивный последователь подхода "выиграть-выиграть", он почувствует себя в безопасности. Он сможет честно сказать вам "нет", вы примете это с благодарностью, и он будет знать, что вы среагируете таким же образом и в будущем. Если противник чувствует, что говорить "нет" — безопасно, он чувствует себя в безопасности, услышав "нет" и от вас. Барьеры рушатся, доверие растет, все чувствуют себя свободнее и увереннее, начинают вести себя более честно и естественно. Все мы здесь — взрослые люди, и атмосфера честности — желанный гость за этим столом. - Yulya Didenkoцитирует6 лет назад
В чей мир я проникаю, когда спрашиваю: «Как вы поживаете?», или «Итак, почему вы пригласили меня на эту встречу?», или «Какая самая сложная проблема стоит перед вашей компанией?»
