Память и научение

Мы храним образ наших действий иногда внутри, но чаще всего вовне. Мне не надо помнить, какую задачу я выполняю, пока я занят ею; памятью служат положение моего тела и окружающие предметы. Стопка бумаг на левом углу моего стола служит для меня магазином памяти о том, что я должен делать; а стопка рядом с ней — магазином памяти о том, что я собираюсь делать в университете

ак мы научаемся чему-нибудь? «Упражняйтесь,— скажет учитель музыки, — упражняйтесь по три часа ежедневно, и за четыре-пять лет вы сделаете большие успехи». «Изучайте», — скажет преподаватель истории. «Тренируйтесь», — скажет инструктор по теннису или тренер по бегу. Упражнение, изучение, тренировка. Если задача сколько-нибудь сложна, то в любой области, будь то игра на рояле, теннис или жонглирование, выполнение фокусов, требующих ловкости рук, шахматы, го, математика или история 17-го века, — процедура везде одна и та же: изучение, упражнение. Чтобы чему-то научиться, надо затратить много времени, много усилий.

Забыванием называют любую невозможность извлечь информацию, включая такой случай, когда сегодня забылось то, что вспомнится завтра.

Затруднение создают, по-видимому, взаимосвязи между идеями, которыми надо овладеть. Времени и умственных усилий требует предмет в целом.
В спорте и исполнительской художественной деятельности есть еще одна сторона: необходимо с большой точностью управлять своими движениями. Для этого требуется моторное научение — процесс, в некоторых отношениях сходный с выработкой мыслительных навыков и вместе с тем отличный от нее. Двигательные навыки можно развить до высокой степени совершенства. Фортепьянная пьеса Шопена может длиться 20 минут, и за это время надо проиграть 10 000 нот. При исполнении некоторых вещей пианист должен в течение многих минут играть до 25 нот в секунду. Рассказывают, что один русский циркач балансировал одновременно четырьмя палками (одной на голове, по одной на каждой ладони и одной на подъеме ступни) с мячом на кончике каждой из них и одновременно ездил на высоком одноколесном велосипеде. Упражнение, упражнение и еще раз упражнение. Такого совершенства двигательной координации можно достичь только непрерывной длительной тренировкой.
Как мы запоминаем? Иногда это происходит очень легко. Вероятно, вы не старались запомнить, что вы в последний раз ели, но если я спрошу вас об этом, то вам наверняка нетрудно будет ответить. Я не прилагаю никаких усилий, чтобы запомнить случайные разговоры, прочитанные книги или же странички юмора в газете. И тем не менее я помню их, во всяком случае какое-то время. Когда на другой день я перечту те же 20 юмористических кусочков, я автоматически вспомню

Объединение в группы, или организация — превращение того, что иначе было бы множеством независимых единиц, в меньшее число организованных групп, — составляет одну из характерных особенностей восприятия и памяти человека.

Помнить — это значит успешно справиться с тремя задачами: усвоением, сохранением и повторным извлечением информации

Я очень рекомендую книгу Нейссера «Наблюдения над памятью: память в естественных контекстах» (Neisser, 1982).

Книга для студентов старших курсов Линдсея и Нормана «Переработка информации человеком» (Lindsey, Norman, 1977), одновременно более элементарная и более полная, дает общий обзор по большому числу вопросов, гораздо большему, чем настоящая книга.

Превосходный обзор всей области когнитивной науки дан в книге Мортона Ханта «Мир внутри нас: новая наука исследует человеческий разум» (Hunt, 1982).

Специалисту нужна простая система с минимумом «помех» в виде помощи, подсказки и дополнительных сигналов. А новичку нужны непрерывные подсказки, ободрение, дополнительные сигналы, которые подтверждают правильность сделанного или позволяют изменить решение. Создать одну систему для всех классов пользователей непросто, но это должно быть сделано.