Десять смертных грехов маркетинга

Я убежден в том, что основное внимание маркетологов должно быть направлено не на продажи, а на создание товаров, которые не нуждаются в работе по продажам.

Это делает финансовая служба.

— Вы влияете на питание, подаваемое в самолетах?

— Нет, этим занимается отдел снабжения.

— К вам прислушиваются при установлении стандартов при принятии на работу членов экипажа?

— Нет, этим вопросом ведает служба персонала.

— А вопросы чистоты в самолетах?

— Это работа отдела обслуживания.

— Тогда чем же вы занимаетесь?

— Рекламой и продажами.

Специалисты по маркетингу должны уметь выявлять возможности (неудовлетворенные потребности или решения, повышающие качество жизни), разрабатывать и реализовывать планы, которые принесут успех на рынке. Я хочу, чтобы маркетинг вернулся к своей истинной роли — управлению бизнес-стратегией.

Компания должна понять, что на любом рынке существует несколько вариантов позиционирования ценности и цены. Перечислю их:
меньше за намного меньшую сумму (Southwest Airlines);
то же за меньшие деньги (Wal-Mart);
то же за ту же цену (Tide);
то же за большие деньги (не рекомендуется);
больше за те же деньги (Lexus);
больше за большую сумму (Mercedes, Haagen-Dazs).
Я не рекомендую компании делать предложения на всех шести уровнях. Sears совершенно правильно поступает, предлагая радиоприемники только трех уровней: «хорошие, лучшие и самые лучшие».

Нет менеджеров, отвечающих за рыночные сегменты.

10. Компания не извлекает максимальной пользы из новых технологий.

Компания уделяет мало внимания рынку и слабо ориентирована на потребителя.

2. Компания не вполне понимает своих целевых потребителей.

3. Компания плохо выявляет своих конкурентов и отслеживает их действия.

4. Компания неправильно строит отношения со всеми заинтересованными сторонами.

5. Компания не ищет новых возможностей.

6. Процесс планирования имеет серьезные недостатки.

7. Товарная стратегия и стратегия обслуживания нуждаются в корректировке.

8. Компания не пытается построить сильный бренд.

9. Плохая организация мешает компании вести результативный и эффективный маркетинг.

Используйте самые последние технологические достижения, чтобы получить конкурентное преимущество на рынке

Стремитесь к лидерству на рынке, укрепляйте дух коллективизма компании

Создавайте сильные бренды, используя для этого наиболее эффективные средства коммуникации и продвижения товаров