Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами

Лидерство можно
определить, как способность влиять на тех, кем мы не умеем управлять.

Имитация. Успешные отличия (конкурентные преимущества) со временем стираются, потому что их
начинают копировать, исключения становятся нормой и теряют свое преимущество.
Компания (наш клиент) постоянно приспосабливала каждую из своих новых технологий к старой платформе, в то время как конкурент начинал все с нуля и мог позволить себе в полной мере реализовать потенциал
каждой новой технологии. В результате некий агрегат содержал 2800 деталей, а у конкурента – 1800. Иногда
полезно остановиться, осмотреться, хорошенько подумать и начать все сначала.

Акофф: «Развитие – способность делать выбор; моделирование – средство для активации способности делать выбор и орудие целостного мышления».