Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе
- Дарья Ерохинацитирует6 дней назад
Психо трюк 11
«Я-высказывание» - Дарья Ерохинацитирует6 дней назадПООЩРЯЙ ПУБЛИЧНО, НАКАЗЫВАЙ ИНДИВИДУАЛЬНО
- Дарья Ерохинацитирует6 дней назадПсихо трюк 10
«Мне показалось?»Цель здесь – поставить человека на место, а также вернуть и по возможности укрепить власть.
Однако еще хуже начинать выяснять отношения при всех, и, побагровев от злости, кричать: «Ты что себе позволяешь?», «Я твой начальник!». Такое поведение тоже не добавит вам авторитета.
Сразу после того, как вас атаковали, необходимо посмотреть в глаза нападающему, пристально. И спокойно сказать: «Повтори, пожалуйста. Не расслышал»
Если он отказался повторять и «сполз с ковра», смените тон на снисходительный, и даже немного отеческий: «Ну, слава богу, а то мне показалось».
вот если обидчик повторил или же усилил свои слова, то необходимо его наказать по схеме «учи-лечи-мочи»
Именно такими последовательными действиями вы вернете себе власть и покажете, кто есть кто.
ФРАЗЫ, КОТОРЫЕ ВАМ ПОМОГУТ:
– ПОВТОРИ, ПОЖАЛУЙСТА. НЕ РАССЛЫШАЛ.
– НУ, СЛАВА БОГУ, А ТО МНЕ ПОКАЗАЛОСЬ.
– А… НЕ ПОКАЗАЛОСЬ. НУ, ТОГДА ЗАЙДИ КО МНЕ И ДЕТАЛЬНО РАЗБЕРЕМСЯ.
– НЕ ПОСЛЫШАЛОСЬ. ПРОШУ ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ КО МНЕ В КАБИНЕТ.
– ТАК… ЗНАЧИТ, ВСЕ-ТАКИ Я ПРАВИЛЬНО УСЛЫШАЛ. ТОГДА ЗАЙДИТЕ КО МНЕ С ОБЪЯСНЕНИЕМ ТОГО, «ЧТО ДАЛО ВАМ ПОВОД ТАК СЕБЯ ВЕСТИ» (НАДЕЮСЬ, ВЫ ПОМНИТЕ ПРИЕМ, ОПИСАННЫЙ РАНЕЕ) - Дарья Ерохинацитирует6 дней назадВЗЯТЬ ВИНУ НА СЕБЯ И БЫТЬ ВИНОВАТЫМ – РАЗНЫЕ ВЕЩИ
- Дарья Ерохинацитирует6 дней назадПсихо трюк 9
«Мы виноваты»Водоворот затянет участников – важно остановить и оппонента, и, конечно, себя
В какой-то момент разговор перешел на повышенные тона, и зазвучали фразы: «Тебе на меня плевать, только и думаешь, что про себя. Эгоист! Ты у матери под юбкой». Неизвестно, чем бы это закончилось, если бы молодой человек не прибегнул к трюку: «Любимая, я немного перегнул палку, давай выдохнем, перекусим, а потом решим…»
Кроме этого, есть еще два способа ее применения: разделить ответственность («мы увлеклись») или взвалить вину на оппонента («вы увлеклись» – применять осторожно и продуманно). Все зависит от вас и от ситуации
ФРАЗЫ, КОТОРЫЕ ВАМ ПОМОГУТ:
– МЫ УВЛЕКЛИСЬ ВЗАИМНЫМИ УПРЕКАМИ И ОСКОРБЛЕНИЯМИ, ДАВАЙТЕ ВСЕ-ТАКИ ВЕРНЕМСЯ К СУТИ.
– МЫ СЛЕГКА УВЛЕКЛИСЬ И ОТОШЛИ ОТ ТЕМЫ.
– Я НЕМНОГО УВЛЕКСЯ.
– Я НЕМНОГО ПЕРЕГНУЛ ПАЛКУ.
– ВЫ УВЛЕКЛИСЬ НАПАДКАМИ, И МЫ ОТОШЛИ ОТ ТЕМЫ, ПРЕДЛАГАЮ ВЕРНУТЬСЯ. - Дарья Ерохинацитирует6 дней назадЧиновнику дали документы, он взглянул на них и почти сразу отбросил: «Полная чушь, какой м… это написал».
Хорошо, что мы подготовились к таким выпадам, и визитер спокойно уточнил:
– Поясните, пожалуйста, что вы понимаете под словом «чушь».
Чиновник немного напрягся и с наездом произнес:
– А что, сами не понимаете?
– Мне важна именно ваша обратная связь. Поэтому и уточняю.
– Вы не согласовали со мной многие позиции!
Видите, как прекрасно разговор перевели в рациональное русло, причем аккуратно. Аккуратность и мягкость еще связана с тем, что чиновник выше по статусу. В ситуации же с моим соседом, который высказался о машине, можно было бы и пожестче.
СЛОВА ИМЕЮТ ЗНАЧЕНИЕ - Дарья Ерохинацитирует9 дней назадЛУЧШЕ ГРОМКО ПРОМОЛЧАТЬ, ЧЕМ ГРОМКО НАКРИЧАТЬ
- Дарья Ерохинацитирует11 дней назадОТВЕТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОЧЕНЬ ЧЕТКИЙ И ВНЯТНЫЙ
- Дарья Ерохинацитирует11 дней назадВЕЖЛИВОСТЬ – НАШЕ ОСНОВНОЕ ОРУЖИЕ
- Дарья Ерохинацитирует11 дней назадГРУБИТЬ В ОТВЕТ И ОТВЕЧАТЬ НА ЭМОЦИЯХ РАВНОСИЛЬНО ТОМУ, ЧТОБЫ ПОЛНОСТЬЮ ОТДАТЬ СЕБЯ В ЦЕПКИЕ ЛАПЫ АТАКУЮЩЕГО
