Классная книга про то, как вести переговоры и вообще как стоит правильно говорить! Неважно где вы говорите и перед кем вы говорите, главное следовать этим правилам: 1. Говорите простыми словами; 2. Знайте предмет о чем вы собираетесь говорить, подготовьтесь; 3. Знайте свою аудиторию. Кому вы говорите?
Что я вынесла из этой книги: не нужно бояться делать ошибок, нужно как можно больше говорить вслух, спрашивать собеседника нежели постоянно говорить самим.