Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно

которые дарит нам жизнь. Считайте, что каждая беседа — это возможность продвинуться вперед.
И вот вам пара напутствий на прощание.
Если вы считаете себя плохим собеседником, знайте: вы можете стать хорошим собеседником.
Если вы считаете себя хорошим собеседником, помните: вы можете стать еще лучшим.
Главное — говорите!

Главный вывод, который, как я надеюсь, вы сделали для себя, ознакомившись с этой книгой, — правильное отношение к разговору. Разговор не должен быть для вас испытанием, тяжкой повинностью или способом убить время. Разговор — величайшее изобретение человечества, с его помощью мы налаживаем между собой контакты, и это одно из удовольствий,

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СЛОВО
Дописывая последние страницы, я все более убеждаюсь, что совершенству в искусстве общения нет предела. Откуда мне это известно? Дело в том, что эта книга уже помогла и мне. Сочиняя ее, я припомнил некоторые мысли и приемы, о которых в деловой суете жизни мы иногда забываем.
В десятой главе я упомянул имя Ширли Повича из газеты The Washington Post. Он стал одним из самых видных журналистов Америки потому, что всегда следовал своему личному кредо: «Не написана еще такая статья, которую нельзя было бы написать лучше».
То же самое можно сказать и об искусстве устного общения. Сколько бы мы об этом ни знали, мы всегда можем работать над собой, совершенствуясь в нем, и благодаря уверенности, которая приходит во время такой работы, добиваться успеха. Даже тот, кто подвизается в этой области столько времени,

Открытость, увлеченность и желание выслушать другого сделают вас хорошим собеседником при любых условиях. Обращаетесь вы к десятку людей в общинном центре или даете пресс-конференцию по спутниковому телевидению, в своей основе это одно и то же — публичное выступление. Тщательная подготовка, знание аудитории, а также понятная лексика всегда обеспечат вам успех на поприще общения.

того, сидите ли вы за столом переговоров или отстукиваете сообщения по компьютерной сети, принципы правильного ведения разговора одни и те же. Главное — установить контакт.

Несмотря на все изобретения и технологии космической эры, которые появились в нашем распоряжении, способы достижения успеха не меняются.

Но пока существуют люди, они будут разговаривать. Более того, на конференции меня поразила следующая мысль: какими бы новыми технологиями ни одарил нас двадцать первый век, одна из первых фраз этой книги — «Чем больше говорить, тем лучше» — сохранит свою актуальность.

НЕ УСТАРЕЛО ЛИ ИСКУССТВО ВЕСТИ БЕСЕДУ?

Как указывали эти специалисты, информационная супермагистраль уже существует. Мы ее теперь только расширяем. У нас уже есть пейджеры, факсы, сотовые телефоны, видеомагнитофоны, автоответчики и голосовая компьютерная почта, портативные компьютеры и электронные доски объявлений. В следующем десятилетии число устройств, предназначенных для передачи информации, еще увеличится.

Когда я летел домой в Вашингтон, находясь под впечатлением от дискуссии, в моей голове родилось непоколебимое убеждение — будущее нынче не то, что раньше.
Это не афоризм с претензией на остроумие и не игра слов. Это единственное заключение, к которому смогли бы прийти и вы, если бы сидели тогда рядом со мной в