Более действенным является долгосрочный метод мотивирования, в основе которого лежит “система прогрессивно растущих наград и стимулов”. Так, в компании Zappos одним из стимулов стала подчеркнуто домашняя, доброжелательная обстановка в коллективе, которую удовлетворенные работой сотрудники переносят и на отношения с клиентами. Для творческой деятельности важен и дух новаторства. Джо Элленталь, генеральный директор интернет-инкубатора Walker Digital, утверждает, что на работу следует нанимать “не суперзвезд, а настоящих энтузиастов”. Оценивайте эффективность работы членов вашей команды не по времени, которое каждый провел в офисе, а по результатам.