Игорь Рызов,Алексей Пашин

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как: – вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; – общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров; – ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео; – ненавязчиво обрабатывать возражения; – эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; – делать повторные продажи. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Эта книга сейчас недоступна
245 бумажных страниц
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Цитаты

  • Катерина Ширяевацитирует3 года назад
    Ни в коем случае не скидывайте клиенту ссылку на pdf-файл с нашей большой презентацией. «На, мол, сам разбирайся и читай. Там вся информация есть». Это табу. Такое же табу, как скинуть ссылочку на сайт.
    Увы, многи
  • Катерина Ширяевацитирует3 года назад
    Поэтому, когда вбрасываем ключевые обещания в процессе выявления потребностей, дозированно начинаем презентовать. Выявили какую-то потребность, услышали проблему – и говорим, что, да, это может решить наш продукт. Да, это мы делаем. И дальше продолжаем выявлять потребность.
  • Катерина Ширяевацитирует3 года назад
    – Что из этого вам ближе всего?
    Теперь у клиента есть выбор, и он может сказать:
    – Да, слушайте, точно, повысить конверсию лидов сделки!
    И вот здесь, с этой потребностью уже можно работать.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз