Джон Шоул

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
  • Yegor Golubevделится впечатлением8 лет назад
    💡Learnt A Lot

    Тема полезная, но: первую половину (и даже больше) можно уложить в 3 емкие страницы. Самое любопытное для меня — приведенные примеры удачных компенсаций. Дают представление в какую сторону думать.

  • Alex GrayTailделится впечатлением8 лет назад
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Основная мысль "книги" лежит на поверхности. От главы к главе, появилась еще парочка. В основном это вода с бесконечным повторением. Но, я всецело согласен с автором. Где-то примеры банальны и примитивны, но ход мысли поддерживаю.

  • b8228781584делится впечатлением5 лет назад
    👎Give This a Miss

    Вода водой. Весь смысл книги можно изложить на 10-15 страницах. Не советую.

  • Natalya Aleshevaделится впечатлением7 лет назад
    👎Give This a Miss

    Не для российского менталитета, подобные методы приведут к ещё большему потребительскому экстремизму

  • Елена Проскуринаделится впечатлением5 лет назад
    👍Worth reading
    🎯Worthwhile

  • Movsar M.делится впечатлением5 лет назад
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

  • Гена Дроботделится впечатлением6 лет назад
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

  • Tatyana Yecshenkoделится впечатлением6 лет назад
    👍Worth reading
    🎯Worthwhile

  • Anastasia aделится впечатлением6 лет назад
    👍Worth reading
    🎯Worthwhile

  • Алла Кулагинаделится впечатлением6 лет назад
    🎯Worthwhile

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз