Когда люди решают это делать, их сообщения становятся более адекватными, ситуации – ясными, неразбавленными, прямыми и релевантными. Они говорят прямо, без уловок. Когда маленькая девочка спрашивает, можно ли ей надеть новое платье, Взрослый родитель дает четкий утвердительный или отрицательный ответ, приводя рациональные обоснования своего решения. Когда жена спрашивает мужа, в какое время он будет дома, тот отвечает как Взрослый Взрослому, излагая свои соображения честно и без раздражения.