«должен», «обязан», «следует», «вынужден». Употребляя эти модели, мы переходим в мир силы, давления и обязательств. Модели возможности — слова «могу», «буду», «может быть», «мог бы», «хочу», «хотел бы». Применяя их, мы создаем мир, позволяющий человеку проявлять волю, выражать намерение и делать выбор. Язык невозможности — «не могу», «не в состоянии», «невозможно». Пользуясь этими оборотами, мы формируем мир отрицания, беспомощности и безнадежности.